ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Для осуществления возврата и получения компенсации у вас есть 14 дней с момента получения заказа. Мы рекомендуем оформить и отправить возврат в течение 7 дней после получения заказа, чтобы гарантировано уложиться в сроки.

Товар должен быть без следов носки и повреждений, при наличии оригинальной упаковки, фабричных ярлыков и пломб, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара.

ОБМЕН

Для того чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.

ВОЗВРАТ

Международный возврат осуществляется за счет клиента. Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. Если к товару был приложен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза товара.

ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕОБХОДИМО:

1) Заполните заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную.

Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью покупателя;

2) Подготовьте отправление Товара на возврат:

• Копия паспорта (2 и 3 страницы).

• Товара.

• Заявления на возврат.

• Товарного или кассового чека.

3) Связаться с менеджером интернет-магазина по тел./ написать в WhatsApp 8 985 884-00-07 (Москва) для оформления заявки на

возврат.

4) Возврат осуществляется переводом по безналичному расчету.

• На банковскую карту. Денежные средства подлежат возврату только на ту банковскую карту, с которой была произведена онлайн оплата на сайте при оформлении заказа.

• На расчетный счет в банке, открытый на имя покупателя, зарегистрированного на сайте.

• Перечисление производится только при указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат, оформленном в печатной форме заявления, приложенному к товару.

Для перечисления денежных средств Покупатель обязан заполнить следующую информацию:

• ФИО покупателя.

• Наименование банка.

• БИК банка.

• Корреспондентский счет банка.

• Расчетный счет владельца.

• Номер банковской карты (при ее наличии).

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

• Платежи по безналичному расчету осуществляются Покупателю, зарегистрированному на сайте.

• Возврат денежных средств по безналичному расчету осуществляется только в рублях на расчетные счета, открытые в валюте рубль.

• По требованию банка у Покупателя может быть запрошена дополнительная информация при осуществлении возврата денежных средств по безналичному расчету.

• При оплате товара наличными/банковской картой при получении курьерской доставкой, возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного расчета.

• До момента осуществления возврата денежных средств Покупатель имеет право изменить свое намерение о способе возврата. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат, а также проверенного и принятого товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки и оригинальную упаковку. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 14 календарных дней с момента его оплаты. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла, и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники, ярлыки. Товар должен быть возвращен вместе со всей оригинальной упаковкой.